Extrait de l'introduction :
The extraordinary higher education transformation known as the Bologna Process is now reaching its 10 year crossroad. For the past year, governments, policy makers and academic communities have been debating the future of the Process and its new vision, while trying to make an analysis of what has been achieved so far.
Any new transformation needs a solid dose of hope, vision and idealism, attributes that are widely acknowledged to be characteristic to students and their representatives. Students all across Europe still believe in the process and their cry for more involvement is fully justified by the significant contribution they had in the paradigm shift.
The 2009 Bologna With Student Eyes survey (BWSE) is more than a mirror of the Process. The publication aims to capture the real effects felt by students all across the 46 Bologna countries and their trust in the reform taking place around them. It is a detailed and critical view on what happened beyond legislative measures, conference results and structural transformation. And this should be the starting point for a new agenda.
Shanghai, Times Higher Education Supplement, Times on line, Financial Times, CHE Excellence ranking, classement EQUIS des écoles de commerce, & Les classements réalisés par des universités ou des médias se multiplient et inquiètent. De plus en plus d´établissements veulent en être mais, dans le même temps, les critiquent à l´envi ! Les critères utilisés sont à la fois très précis (performance de la recherche, nombre de prix Nobel, articles publiés dans les revues de recherche, qualité des infrastructures, niveau de satisfaction des étudiants, etc.) mais aussi, d´un système à l´autre, changeants et contradictoires& Parfois ces classements deviennent même les révélateurs de situations tendues comme le classement des universités espagnoles réalisés par l´IAIF (Instituto de Análisis Industrial y Financiero) de l´Université Complutense de Madrid (publié en mai 2009) qui a bouleversé (et agité !) le paysage universitaire espagnol. Pourtant, ce classement est un ranking sophistiqué incluant 32 variables regroupées en 10 facteurs, conformément à la méthode d´analyse factorielle utilisée au sein de l´OCDE !
Les résultats des rankings sont comparables au fantôme du manoir hanté, gage d´ancienneté de l´édifice : nous savons bien qu´il est là, nous en avons peur mais nous aspirons à le rencontrer, parfois même nous payons pour cela. Et dès que nous l´apercevons, nous nous enfuyons en hurlant, pour nous rassurer, que les fantômes n´existent pas ! Faut-il donc avoir peur des rankings ? Faut-il les fuir ? Ou au contraire chercher à les apprivoiser et à les comprendre ? Faut-il jouer leur jeu ? Sont-ils vraiment des indicateurs fiables de qualité ?
Le fil conducteur de ce deuxième colloque fut d'examiner de quelle manière les universités et institutions d'enseignement supérieur mettent en oeuvre les procédures de management de la qualité (évaluations interne et externe) et en utilisent les résultats.
L'Europe, comme la plupart des autres régions du monde, a l'ambition légitime de valoriser ses institutions d'enseignement supérieur dans le but de développer une société de la connaissance. Cette aspiration génère nombre d'initiatives cherchant à renforcer les notions de transparence et de responsabilité de l'enseignement supérieur.
Le fil conducteur de ce troisième colloque fut d'examiner les tendances européennes et internationales en matière d'assurance qualité. Son but était également d'en examiner les implications - désirées ou non - sur l'enseignement supérieur européen et international. Ces implications incluent aussi bien l'émergence de notions telles que les « labels qualité » et les « classements », qu'un intérêt croissant pour les « learning outcomes » liés au développement de cadres de qualifications.
Depuis leur création, les Références européennes et lignes directrices (ESG en anglais) recommandent aux agences qualité de mettre en place des procédures internes. Celles-ci aident à démontrer aux différents acteurs la volonté des agences à améliorer leurs propres pratiques. Avoir ces procédures sur papier est une chose, leur mise en pratique en est une autre. L´organisation du premier colloque IQA (Internal Quality Assurance) et les différentes collaborations qui en ont découlé ont permis de mettre en évidence le potentiel considérable de l´échange et de l´apprentissage mutuel entre agences qualité. Ce deuxième colloque avait donc pour objectif d´initier des contacts, d´échanger des bonnes pratiques et de donner des exemples concrets aux différentes agences afin qu´elles puissent mettre en oeuvre un processus d´assurance qualité interne de la manière la plus efficiente possible. Un second objectif était de permettre aux agences de recueillir des informations et de bénéficier de témoignages permettant de se préparer au mieux à l´évaluation ENQA (évaluation que l´AEQES connaîtra en 2010). Les différentes séances plénières et ateliers se sont plus particulièrement centrés sur trois questions : - Quels sont les défis communs présents dans le travail quotidien des agences qualité ? - De quelle manière les agences suivent-elles les recommandations émises par le comité d´experts ENQA ? - Comment les agences peuvent-elles s´assurer que les procédures et les résultats reflètent bien la mission et les objectifs de l´assurance qualité (tels que mentionnés dans les ESG) ? Le public cible: les agences qualité ayant déjà mis en place un outil qualité interne et les agences qui souhaitent implémenter un tel système. L´ensemble des présentations ainsi que le compte-rendu de ce colloque pourront être téléchargés sur le site internet de l´ENQA
L'idée de cette Encyclopédie est née d'une conviction : celle de la nécessité urgente de faire se parler davantage le monde des pratiques professionnelles et celui de la recherche dans le champ de la formation. Fruit de la contribution d'une cinquantaine de chercheurs dans le domaine, elle propose ainsi un vaste panorama des apports actuels de la recherche rencontrant les questions et préoccupations des professionnels. Elle n'a pas pour vocation d'apporter des modèles prescriptifs pour l'action mais bien, avant tout, des clés pour la compréhension des pratiques, dispositifs, politiques, contextes et enjeux qui caractérisent le champ de la formation aujourd'hui.
L'Encyclopédie s'adresse en priorité à tous les professionnels de la formation, mais également aux chercheurs, aux étudiants et aux décideurs institutionnels et politiques, soucieux d'être au fait des enjeux et des questions qui traversent le champ de la formation aujourd'hui, en vue de mieux armer leurs réflexions et leurs pratiques.
L'ouvrage peut être lu de diverses manières, soit dans son ensemble de façon linéaire, soit de façon partielle, au gré des intérêts du lecteur, chaque chapitre ayant été conçu pour être lu également de façon autonome. Un soin particulier a été apporté à la mise en forme et à la lisibilité des contenus. Les contributions socles sont accompagnées d'articles plus courts, illustrant un exemple ou un aspect plus spécifique, et d'un appareillage informatif et compréhensif sous forme de présentations d'ouvrages, de portraits, etc. Et l'écriture a fait l'objet d'une grande attention pour une lisibilité optimale.
ISBN : 978-2-13-057129-2
"Il est difficile de continuer à être un "magister" avec ces étudiants-là et dans ce contexte-là" (G. Bajoit).
Face à ce constat, des enseignants s'interrogent sur la relation entre "celui qui sait" et "celui qui apprend". Ils décident un changement en profondeur, mais sont confrontés à de multuples questions : Pourquoi changer ? Que changer ? Quels dispositifs mettre en place ? Comment faire évoluer les métiers d'étudiant et d'enseignant ? Quelle efficacité espérer de ce changement ? Comment évaluer les acquis des étudiants ? Le changement pédagogique est-il possible et durable ?
L'ouvrage propose sept chapitres articulés autour de ces sept questions. Chacune d'entre elles est introduite par une situation vécue dans le cadre d'une réforme vers une pédagogie active par problèmes et projets mise en place dans une école d'ingénieurs. Des enseignants réagissent et se positionnent par rapport à cette situation. Ils partagent ce qu'ils ont eux-mêmes appris, souvent au prix d'efforts intenses. Des conseillers en pédagogie universitaire et des chercheurs en éducation alimentent cette table ronde à partir de leur expertise. Une synthèse clôture chaque question et propose des pistes de réflexion.
Le lecteur cheminera dans cet ouvrage en fonction de ses propres interrogations. Un directeur des études pourrait être plus intéressé par la formation des enseignants ; les membres des organes de décision, par le bilan : les enseignants, par la construction de dispositifs...
ISSN 0777-5245
ISBN : 2-8041-5047-X
ISBN 13 : 978-2-8041-5047-1
Cet ouvrage survient à un moment particulier du fonctionnement des systèmes éducatifs. La pression de plus en plus forte qu'exercent les évaluations internationales amène les acteurs de ces systèmes à s'interroger de manière totalement renouvelée sur la mesure de l'efficacité de l'action de formation, mais aussi sur les leviers et les régulations permettant de l'améliorer. Les réformes en cours se présentent, en effet, de plus en plus comme des réponses à des questions qui ne sont plus propres aux fonctionnements nationaux mais bien inscrites dans une perspective plus globale d'intensification des échanges, des comparaisons, voire même du développement des concurrences.
Sur un autre plan, l'approche par compétences irrigue progressivement ces systèmes éducatifs et interpelle les enseignants, les formateurs, les décideurs... sur les finalités d'une acculturation scolaire, traditionnellement construire sur la transmission des connaissances.
Cette double sollicitation amène donc à de nouveaux positionnements qui requièrent des éclairages, mais aussi des pistes de recherche et d'action. De ce point de vue, cet ouvrage qui vise non seulement à fournir des informations mais aussi à outiller la réflexion, continent un ensemble de ressources utiles pour accompagner les processus de changement en cours. La première partie est consacrée aux fondements des démarches d'évaluation et aborde les raisons pour lesquelles on constate aujourd'hui leur développement. La seconde partie réunit des contributions relatives aux outils d'évaluation, dans leurs rapports aux apprentissages. La troisième partie vise plus particulièrement la question de la formation des enseignants et des formateurs.
ISSN : 0777-5245
ISBN 13 : 978-2-8041-5661-9
Sujet
Aucune personne liée aux universités et aux écoles polytechniques ou spécialisées ne peut désormais ignorer ce qu'il faut comprendre par «la qualité dans l'enseignement supérieur». Pas un professeur, pas un étudiant n'échappera au développement d'un nouveau système de contrôle qui a pris sur l'Europe, ces vingt dernières années, en des formes variées, une emprise irréversible.
Dans un développement de si grande portée qu'il mérite le nom de révolution, lancé selon des principes divergents par la France, l'Angleterre et les Pays-Bas, il s'est agi pratiquement pour l'Etat de déterminer quelle autorité, dans chaque pays, notamment en Suisse, va «évaluer», puis «accréditer» les établissements de niveau universitaire, et plus précisément leurs départements, leurs programmes, leurs filières. Dans un contexte de mobilité croissante, l'enjeu est énorme. Chaque haute école voit mettre en cause non seulement son prestige, mais son autonomie, son financement et son avenir.
Contenu
Une nouvelle exigence: l'évaluation de la qualité dans les Hautes écoles - La qualité dans l'enseignement supérieur: le maquis des mots - De l'évaluation à l'accréditation - La qualité dans l'enseignement supérieur devient un enjeu politique international - Cinq choix pour une politique d'assurance de la qualité - L'évaluation des Hautes écoles fait irruption dans les préoccupations de la Suisse - La refonte de la loi fédérale sur l'aide aux universités - Le rôle d'état Charles Kleiber - Un signe venu d'Amérique et des décisions historiques aux Chambres fédérales - La politique d'assurance de la qualité dans les Hautes écoles Suisses - Assurance de la qualité: la Suisse actuelle comparée à l'Angleterre et aux Pays-Bas - Les procédures d'accréditation en Europe et aux Etats-Unis - Les risques et les espoirs - Bibliographie.
ISBN : 2-88074-581-0
Extrait de la préface :
Le processus de Bologne est le vecteur des plus grandes réformes de l'enseignement supérieur de l'ère moderne. La Commission européenne continue à prendre une part active à ce processus, car elle considère que cette forme unique de coopération européenne intergouvernementale et interinstitutionnelle est essentielle au développement de sociétés et d'économies de la connaissance dynamiques dans lesquelles nos citoyens pourront prospérer.
Cette publication présente un aperçu objectif des progrès réalisés au cours des dix années qui ont suivi la signature de la Déclaration de Bologne. Elle constitue en outre une contribution importante à la compréhension du processus de Bologne, l'année précédant sa consécration officielle. Comme les précédentes publications d'Eurydice, elle est concise, basée sur des documents faisant autorité provenant de chacun des pays concernés, et elle fournit une présentation comparative et claire de la manière dont les problèmes ont été résolus au niveau national.
ISBN : 978-92-9201-024-9
La nouvelle organisation de l'enseignement supérieur européen selon la Déclaration de Bologne est une révolution. Bien au-delà du simple toilettage des programmes d'enseignement, la réforme place au centre des préoccupations la reconnaissance mutuelle et donc, de façon évidente, la qualité de l'enseignement. Or la notion de qualité est par essence un concept rassembleur. Preuve en est : tous les acteurs académiques déclarent en relever. Mais il n'existe pourtant pas encore de modèle européen communément admis, même si des tendances se profilent. Cet ouvrage propose de clarifier le débat en mettant en lumière le contexte de développement des démarches qualité. Il propose également de partager quelques expériences de terrain fondées sur des modèles parfois très différents. L'objectif de l'ouvrage est d'apporter un éclairage résolument ouvert par la complémentarité des regards d'économiste, de gestionnaire, de pédagogues, d'ingénieur, de romaniste, de politologue, de linguiste... L'hétérogénéité des contributions s'accorde d'ailleurs fort bien avec la polymorphie de la qualité de l'enseignement supérieur.
ISBN 13 : 978-2-296-03748-9
L'évaluation a une place de plus en plus importante dans l'ensemble des activités des établissements, des enseignants et des chercheurs et plus largement dans les politiques de l'enseignement supérieur, en France, en Europe et dans le monde. L'évaluation est au coeur des politiques européennes, des politiques publiques en France, de la gouvernance des établissements, de la recherche et de l'enseignement. Analyser cette complexité permet de dégager les changements de politiques et de missions en cours dans l'enseignement supérieur.
ISBN : 978-2-296-11488-3
L´Évaluation de l´Enseignement par les Étudiants (EEE) a progressivement acquis droit de cité dans les universités, malgré les nombreuses résistances qui se sont manifestées à son égard. La situation actuelle de ce type d´évaluation est cependant paradoxale à plus d´un titre. En effet, on dispose désormais d´études nombreuses qui, tout à la fois, confirment la validité et la pertinence de cette forme d´évaluation, mais en pointent aussi les limites, ces dernières rendant notamment nécessaire le recours à d´autres sources complémentaires d´évaluation de l´enseignement. Ces mêmes études identifient les balises à apporter à l´EEE pour la rendre efficace, mais aussi conforme aux valeurs universitaires : respect des spécificités disciplinaires et des contextes, nécessité de suivi ultérieur, & Or, un inventaire succinct des pratiques les plus courantes d´évaluation de l´enseignement par les étudiants montre que ces précautions et balises, pourtant largement documentées et admises, sont en définitive peu mises en Suvre au sein des dispositifs réels. Ceux-ci ont même tendance à se rabattre sur des formes stéréotypées d´EEE, voire à se limiter à des passations purement administratives de questionnaires standardisés sans que personne ne se soucie ni de leurs effets ni de leurs suivis.
C´est autour de cette contradiction apparente et de cet étrange écart entre la richesse des réflexions et la stéréotypie des pratiques que s´est construit un séminaire de travail qui a rassemblé quatorze spécialistes de l´évaluation de l´enseignement par les étudiants. Le présent ouvrage est le fruit à la fois des présentations qui ont été faites par chaque participant à ce séminaire et des discussions collectives qu´elles n´ont pas manqué de provoquer.
ISSN 1373-0258
ISBN 13 : 978-2-8041-0750-5
Extrait de l'éditorial :
Depuis peu, on observe l'émergence de classements mondiaux des universités : le classement de Shanghai ou Academic Ranking of World Universities publie, chaque
année depuis 2003, un classement des 500 «meilleures» universités. Le THE - QS World University Rankings publie également un classement mondial des universitiés, chaque année depuis 2005, avec en prime un classement par discipline et The Leiden Ranking 2008 publie plusieurs classements mondiaux des universités pour la période 2003-2007.
La répercussion de ces trois classements est principalement une affaire de réputation. Mais d'autres classements vont plus loin puisque leurs résultats influencent la répartition des financements publics.
Depuis 2002, la Haute Ecole Provinciale de Charleroi - Université du Travail (HEPCUT) a mis en place une démarche qualité intégrée dans un système d' "auto-évaluation / évaluation externe" global afin de devenir une véritable institution apprenante. Elle a été primée à plusieurs reprises pour ce travail.
L'association Initiative de Mise en Partage des Expériences Qualité dans l'enseignement supérieur (IMPEQes) a été crée en 2006 pour soutenir, par la mutualisation des bonnes pratiques, les implémentations de démarches qualité dans l'enseignement supérieur.
C'est donc tout naturellement que la HEPCUT et l'asbl IMPEQes sont devenues partenaires pour constituer le collectif des auteurs de ce livre. Ce recueil se veut un retour d'expériences concrètes destiné principalement aux institutions qui entament une réflexion sur la qualité (CAF ? ISO ? Prose ? Système maison ? Que choisir ? Par où commencer ? Par quels éléments essentiels aborder la démarche ? ...) ou à celles soucieuses de faire progresser leur pratique vers plus de rigueur ou de cohérence par le biais d'améliorations innovantes.
L'ouvrage fourmille d'exemples éprouvés qui pourront être importés directement par certains ou qui pourront servir de base de réflexion à d'autre.
Pour plus d'information, contacter :
Imprimerie provinciale du Hainaut
Zone industrielle de Jumet, 4e Rue
6040 Jumet
Tél. 071/25 85 30 - Fax 071/34 03 16
ISBN : 978-2-87509-010-2
Ce séminaire intitulé "Qualité et transparence dans l'enseignement supérieur : attentes, outils et liens avec l'autonomie insitutionnelle" s'est déroulé à Bologne (Italie) les 17 et 18 mai 2010.
Il était organisé par l'ENQA et l'Observatoire MAGNA CHARTA (Bologne).
Extrait de l'introduction :
In the Berlin communiqué of 19 September 2003 the Ministers of the Bologna Process signatory states invited the European Network for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) ‘through its members, in cooperation with the EUA, EURASHE, and ESIB', to develop ‘an agreed set of standards, procedures and guidelines on quality assurance' and to ‘explore ways of ensuring an adequate peer review system for quality assurance and/or accreditation agencies or bodies, and to report back through the Bologna Follow-Up Group to Ministers in 2005'. The Ministers also asked ENQA to take due account ‘of the expertise of other quality assurance associations and networks'.
This report forms the response to this mandate and comes with the endorsement of all the organisations named in that section of the communiqué.
ISBN 952-5539-04-0 (paperbound)
ISBN 952-5539-05-9 (pdf)
ISSN 1458-1051
Le séminaire co-organisé par l'Enqa et le QAA a fait le point sur la situation de l'enseignement supérieur transfrontalier - TNE en anglais - , sur la manière dont cet enseignement est soumis ou non aux dispositifs d'assurance qualité et d'accréditation, sur les solutions à apporter pour en assurer et en améliorer la qualité, et dès lors, favoriser la protection des étudiants et des autres parties prenantes dans le contexte d'une offre toujours croissante de prestations de ce type.
Les termes « enseignement supérieur transfrontalier »1 font référence à l'enseignement supérieur dispensé dans un cadre où l'enseignant, l'étudiant, le programme, l'établissement/prestataire ou les supports de formation sortent des frontières d'un pays. L'enseignement supérieur transfrontalier inclut notamment des prestations d'enseignement supérieur dispensées par des prestataires privés/publics et des prestataires à but lucratif/non lucratif. Il se décline sous de nombreux modes possibles, allant de l'enseignement présentiel (qui peut prendre des formes diverses telles qu'un déplacement à l'étranger pour l'étudiant, ou un campus d'université étrangère) jusqu'à l'enseignement à distance (qui met en oeuvre des technologies variées, y compris les solutions de « E-learning »).
Le colloque a rassemblé plus de 100 participants de tous les continents ainsi que des représentants d'Agences Qualité, du Conseil de L'Europe, de l'ENIC-NARIC, de l'UNESCO-CEPES, d'ESU, d'Education International et de Business Europe.
Les réformes qui secouent le monde scolaire dans la plupart des pays occidentaux francophones envisagent le travail collaboratif comme un dispositif d'amélioration de la qualité du système d'enseignement et de la réussite des élèves. D'un statut de travail informel et d'une pratique considérée comme périphérique à la profession enseignante, la collaboration est présentée aujourd'hui comme une modalité de base, une nécessité, un incontournable. La question qui se pose est la suivante : dans quelle mesure l'école comme organisation et comme institution est-elle propice au travail collaboratif ?
Cet ouvrage analyse différentes modalités de mise en œuvre de la collaboration, les conditions favorables pour qu'elle se produise de même que les difficultés que rencontrent les acteurs. Les diverses recherches qui y sont présentées ont été effectuées au sein d'établissements scolaires et de formation de 4 pays francophones (Belgique, Canada, France et Suisse). Les auteurs s'interrogent particulièrement sur les mécanismes fondamentaux de la collaboration dans des établissements de niveaux d'enseignement primaire, secondaire et supérieur et à différents paliers (personnel de direction, enseignant et élèves). Ils s'intéressent notamment aux contextes qui facilitent ou inhibent son développement, aux processus qui sont partie intégrante de son développement et de son évolution, aux stratégies mises en œuvre pour la mettre en place, la maintenir, l'enrichir, à ses produits et à ses finalités, tout en soulevant les limites, les difficultés et les obstacles qui l'entravent. Par ses apports conceptuels, empiriques et pragmatiques, cet ouvrage permet de comprendre et d'agir sur les phénomènes en jeu dans le travail collaboratif en milieu scolaire et de formation.
ISBN : 9782804160050
Extrait de l'introduction :
1. The aim of the Trends 2010 report is two-fold. Firstly, to situate and analyse - from the viewpoint of higher education institutions - the implementation of the Bologna Process in the context of the much broader set of changes that have affected higher education in Europe in the past decade. Secondly, to propose an agenda for the future of both the Bologna Process and the EHEA.
2. The report is based on a unique longitudinal analysis of responses to two survey questionnaires to higher education institutions (821 responses) and national rectors' conferences (27 responses), which have been compared to Trends III (2005) and Trends V (2007) results. The quantitative data were supplemented with qualitative data collected through 28 site visits in 16 countries, two focus group discussions and five semi-structured interviews of regulated professional organisations.
ISBN : 9789078997177
Par le décret du 18 juillet 2008, la Ministre de l'Enseignement supérieur en Communauté française a décidé d'officialiser mais également de marquer sa détermination à soutenir et subventionner l'organisation de l'aide à la réussite des étudiants dans l'Enseignement supérieur . Des expériences dans le domaine avaient déjà été réalisées par le passé dans le cadre de la Haute Ecole de la Province de Liège. Les auteurs du présent ouvrage ont voulu aller plus loin en mettant à disposition des étudiants un véritable manuel d'autoformation et en le livrant à la réflexion de leurs collègues de la Haute Ecole.
ISBN : 978-2-87130-274-2
En visitant des institutions de formation dans différents pays francophones en Europe, Amérique du Nord et Afrique de l'Ouest, cet ouvrage explore les formations d'adultes sous deux angles : d'abord du point de vue des étudiants et ensuite sous un angle plus collectif en s'intéressant aux trajectoires sociales des étudiants et en situant celles-ci dans leurs contextes sociaux et économiques. Ces analyses débouchent sur des recommandations qui s'adressent à différents acteurs ayant en charge les formations d'adultes.
ISBN : 2-7475-9639-7